「ISO27001(ISMS)+ISO27017(クラウドセキュリティー)のシステム品質」 と 「おもてなし "紺" 認証のサポート力」

事業内容

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記号アクアリーフの事業内容

アクアリーフは「お客様に寄り添い、柔軟に発送し、プロとして新しきを想像する」を信念として、通販サイト(インターネットを使用した商品の販売)を営む中小事業主様の課題解決に取り組む事業を展開しています。


業務系 ASPシステムの提供

助ネコ(すけねこ)通販管理システム

~安価で誰でも使いこなせるネットショップ向け業務システム~

助ネコ助ネコ(すけねこ)通販管理システムは、2007年にリリースされた、ネット通販事業者様向けのクラウド型(インターネットを経由したサービス)一元管理システムです。

楽天、Yahoo!、Amazon、Qoo10といったモール型ECサイトから、MakeShop、BASE、カラーミーショップ、futureshopというようなASPカートも一元管理が可能。複数のモール型ECサイトやASPカートだけでなく、電話やFAXのようなインターネットを使用しない受注に対しても一元管理ができます。


助ネコ通販管理システムの評価・取り組み

  • 楽天RMS 正式パートナー
  • Yahoo! JAPANコマース
  • ECのミカタBEST100
  • Yahoo! JAPANコマース

助ネコ通販管理システムのサポート品質

~サポート満足度99%以上の高評価を獲得~

助ネコ助ネコ通販管理システムのサポートポリシーは、「親切・礼儀正しい・フレンドリー」サポート担当は全員、自社スタッフです。そしてお問い合わせしていただいたお客様を「待たせない!」をモットーとしています。

対応品質向上の為にチーム制での情報共有や、電話応対コンクールへの参加、また情報通信業界では、初の「おもてなし規格認証の紺認証(★★)」を取得。弊社お客様へアンケートを行った結果、おかげさまでサポート満足度99%以上の評価をいただきました。


助ネコ通販管理システムのセキュリティー

~情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際標準規格の認証を取得~

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際標準規格の認証を取得助ネコ通販管理システムは、ISMS+クラウドセキュリティ認証を取得しています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際標準規格である「ISO/IEC27001:2013/JIS Q 27001:2014」を認証。

さらに、2018年には、クラウドサービスに特化した情報セキュリティ管理策における国際標準規格である「ISO/IEC27017:2015に基づくISMSクラウドセキュリティ認証」を取得しました。


助ネコ通販管理システムのメイン機能

~助ネコ受注管理~

助ネコ助ネコ受注管理は、複数のモール型ECサイトやASPカートからの注文をまとめて一括管理します。店舗様の毎月の受注件数によって、4つのプランから料金を選択できます。また、在庫調整間隔を5分することができる、高速化オプションや機能も人気。「工数削減、ミス撲滅、上質な接客」をサポートします。


~助ネコ商品登録Ver.2~

助ネコ助ネコ商品登録Ver.2は、複数のモール型ECサイトやASPカートからの商品登録を1画面で作成、出品できます。自動保存しながらページ作成できますで、複数のスタッフで一つの商品を一斉編集可能!ページ作成の時間をギュッと短縮できます。


~助ネコ在庫管理~

助ネコ助ネコ在庫管理は、複数のモール型ECサイトやASPカートからの在庫数を自動で調整します。使用している商品コードがバラバラでも大丈夫!在庫調整間隔を5分にしてくれる、高速化オプションを使えば繁忙期の在庫切れ商品に注文が入ってしまう「売り越し」も強力防止します。